Política de Cambios

En PRO MOTORS queremos que tu experiencia de compra sea clara y transparente. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones.

🔁 Cambios de productos

• Los cambios se realizan únicamente dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original completo.
• Es obligatorio presentar el comprobante de compra.

🧢 Accesorios e indumentaria

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• No se realizan cambios por talle o modelo en productos que presenten signos de uso.
• Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios en productos utilizados.

❌ Productos sin cambio

• Productos usados o dañados luego de la compra.
• Productos adquiridos en ofertas, promociones especiales o liquidaciones, salvo falla de fabricación.
• Productos personalizados o solicitados especialmente a pedido.

⚠️ Fallas de fabricación

• En caso de detectar una falla de fabricación, el producto será evaluado por nuestro equipo.
• Si corresponde, se realizará el cambio por el mismo producto o uno equivalente, según disponibilidad.
• PRO MOTORS se reserva el derecho de evaluación previa antes de autorizar el cambio.

🚚 Costos de envío

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de falla de fabricación confirmada.

📲 ¿Cómo solicitar un cambio?

Para iniciar un cambio o realizar una consulta, comunicate con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

• WhatsApp
• Instagram
• Atención en nuestro local

Nuestro equipo te va a indicar los pasos a seguir.